Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur ergowova.com (le « Site »), exploité par AYOUB REKIK sous le nom commercial Ergowova.

 

 

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

 

 

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@ergowova.com. Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014, vous pouvez également vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique via le site Bloctel du gouvernement.

 

 

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.

 

 

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement : Si vous réalisez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme PCI-DSS. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction sont supprimés.

 

 

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu'ils nous fournissent. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.

 

 

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie. Les informations de carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL avec un chiffrement AES-256. Nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons les cookies suivants :

  • _session_id : identificateur unique de session

  • _shopify_visit : suivi des visites, persiste 30 minutes

  • _shopify_uniq : calcule le nombre de visites uniques

  • cart : stocke les informations de votre panier, persiste 2 semaines

  • _secure_session_id : identificateur unique de session sécurisé

  • storefront_digest : vérifie l'accès si la boutique est protégée par mot de passe

 

 

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence.

 

 

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

 

 

RGPD

Les données personnelles (adresse et détails des commandes) sont transmises aux partenaires responsables de la livraison. Pour modifier, consulter ou supprimer vos données, contactez-nous à contact@ergowova.com.

 

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@ergowova.com.

Responsable du traitement : AYOUB REKIK, agissant sous le nom commercial Ergowova — 60 rue François 1er, 75008 Paris, FRANCE.