Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

DÉLAIS DE LIVRAISON

Ergowova assure les livraisons exclusivement en France métropolitaine.

• Délai de traitement : 1 à 2 jours, du Lundi au Vendredi
• Délai de transit : 8 à 12 jours, du Lundi au Vendredi
• Délai de livraison total estimé : 9 à 15 jours, du Lundi au Vendredi

Heure limite de prise en charge des commandes : du Lundi au Vendredi jusqu'à 18h (heure de Paris, GMT+1). Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le Lundi suivant.

À chaque commande, vous recevrez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail avec votre confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi.

TRANSPORTEURS

Vos commandes sont expédiées via des transporteurs internationaux partenaires (Colis Privé, Yanwen, Yunexpress, DHL eCommerce) selon le produit commandé. La livraison finale en France métropolitaine est assurée par La Poste ou Colis Privé. Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la disponibilité du produit et la destination.

LIVRAISON GRATUITE

La livraison est offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine, quel que soit le montant du panier. Aucun frais caché — le prix affiché est le prix final.

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur : https://ergowova.com/pages/suivi-commande

CONTACT

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à contact@ergowova.com. Nous répondons sous 24h, du Lundi au Vendredi.