Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

Dernière mise à jour : juin 2026

VUE D'ENSEMBLE

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LIVRAISON

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Délai de livraison estimé : 9 à 15 jours, du Lundi au Vendredi.

Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Si vous ne l'avez pas reçu dans les 5 jours ouvrés suivant votre commande, contactez-nous à contact@ergowova.com.


ARTICLE 1 – CONDITIONS D'UTILISATION

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence.

L'utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite. Toute infraction aux présentes conditions entraînera la résiliation immédiate de vos droits d'accès au Service.


ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Les informations de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter une quelconque partie du Service sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.


ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Les informations disponibles sur ce site sont fournies à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu à tout moment sans préavis. Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles ne sont pas exactes, complètes ou à jour.


ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DES PRIX ET DU SERVICE

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Toute commande validée est facturée au prix en vigueur au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service à tout moment, sans préavis et sans responsabilité envers vous ou toute tierce partie.


ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles en quantités limitées. Les retours et échanges sont régis par notre Politique de Retour.

Nous avons fait notre possible pour afficher fidèlement les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre écran sera parfaitement fidèle à la réalité.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à toute personne, région géographique ou juridiction, et d'arrêter d'offrir un produit à tout moment.


ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations (adresse e-mail, coordonnées bancaires) pour que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'activité frauduleuse suspectée.


ARTICLE 7 – OUTILS TIERS

Nous pourrions vous donner accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Ces outils sont mis à disposition "tels quels" et "selon la disponibilité", sans garantie d'aucune sorte. Vous les utilisez à votre propre risque.


ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

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ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, disponible sur ergowova.com.


ARTICLE 11 – ERREURS ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission concernant les descriptions de produits, les prix, les délais de livraison ou la disponibilité, et ce à tout moment sans préavis, y compris après que vous ayez passé votre commande.


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  • Pour harceler, diffamer, discriminer ou intimider quiconque
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  • Pour recueillir les données personnelles d'autrui sans consentement
  • À des fins obscènes ou immorales
  • Pour contourner les mesures de sécurité du Service

Toute violation entraînera la résiliation immédiate de votre accès au Service.


ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de protéger Ergowova, ses partenaires, agents, prestataires et employés contre toute réclamation ou demande résultant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable.


ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera dissociée des autres sans affecter la validité des dispositions restantes.


ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Ces Conditions restent en vigueur jusqu'à résiliation par l'une ou l'autre des parties. Nous pouvons résilier votre accès au Service à tout moment, sans préavis, en cas de manquement aux présentes Conditions.


ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Ergowova concernant l'utilisation du Service, et remplacent tout accord antérieur.


ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Paris.


ARTICLE 19 – MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue du site après toute modification vaut acceptation de ces changements.


ARTICLE 20 – COORDONNÉES

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